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客户服务专员
7.5-8.5千·13薪
人 · 大专 · 1-2年工作经验 · 性别不限2024/05/07发布
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马当路458弄15号恒基旭辉天地

公司信息
丰豪物流(北京)有限公司上海分公司

民营/5000-10000人

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职位描述
工作内容:
1.负责与客户的日常沟通;
2.与第三方物流供应商保持沟通,了解订单物流状态,提高客户满意度;
3.根据采购信息,在系统中生成入库单,并跟踪物料入库情况;
4.根据系统数据,每周对比系统库存和第三方库存,如有差异,找出原因并及时更正;
5.处理客户投诉;
6.制作账单和各类内外部报告;

任职要求:
1.大专及以上学历;
2.1年以上物流行业相关工作经验
3.较强的沟通能力和部门协调能力、责任心强;
4.能熟练使用办公软件如Word, PPT, Excel等

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