职位描述:1、通过接听电话了解客户需求,为客户提供咨询;2、处理好相关汽车业务的售后的衔接工作,并进行售后及时协调;3、对于投诉和各类异常信息,按照流程升级至组长/主管,以便客户的需求可以得到及时处理。4、日均电话量20-30个。岗位要求:1、有客服经验优先2、有良好的客户服务意识,普通话标准,对汽车行业感兴趣办公地址:徐汇区平福路218号迈睿中国上班时间:8:00-17:00,11:00-20:00,做五休二轮休,法定节假日休息薪资:4500元/月+绩效0-500元/月带薪岗前培训2-4周,培训期周末双休。