岗位职责：
1 、协助销售工作，完成订单追踪及售后服务。
2、下达检测任务单，跟踪实验室检测进程，并将信息反馈给销售代表；
3、负责对实验室能力以外的项目进行分包，并跟踪分包检测进程与结果；
4、负责客户样品的接收、登记、编号、发放、退还、存档等过程的流转及跟踪，辅助内部沟通；
5、适当处理客户的投诉；
6、维护新老客户关系，负责客户满意度的跟踪及分析；
7、完成上级交给的其它事务性工作。
任职条件：
1、教育背景：应用化学、材料工程、机械工程、汽车工程、市场营销专业或相关专业大专及以上学历。
2、工作经验：1年及以上客服或电话销售工作经验。
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；
5. 检测认证行业同等工作经验优先,特别是金属检测和汽车相关检测.
6、熟练操作办公软件，良好的英语听、说、读、写能力；
7、高度的工作热情，良好的团队合作精神。