职位详情

登录

客服主管
7-9千
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/04/18发布
五险一金专业培训绩效奖金全勤奖节日福利

定西路988号银统大厦南楼5楼

公司信息
河山会(上海)健康科技发展有限公司

民营/50-150人

该公司所有职位
职位描述
岗位职责:
1、整理企业现有产品,结合渠道制定产品SOP
2、整理产品话术、整理与产品相关的科普课件用于线下科普活动,并在活动执行过程中,进行科普讲课;根据市场活动制定客户管理方案
3、分析来自于不同渠道的客户资源,与活动执行共同制定系列的线上线下活动,推广相关产品
4、通过直播、微信运营等一系列方式进行社群运营维护策划和执行
5、负责接听客户电话、接待线下客户,解答疑问,处理售后问题,维护客户关系促成交易,转化订单;
6、制定客户周期管理方案、提炼客户沟通话术、建立客户回访档案
7、定期的销售总结,达成销售计划


任职要求:
1、40岁以内
2、有2-3年的客户管理经验
3、有客服和电话销售、社群运营、直播等经验
4、普通话标准,口齿伶俐,有亲和力;懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通
5、有良好的销售服务意识,工作耐心细致,能够长期稳定的干好工作
6、勤奋敬业、责任心强、思路清晰
7、有团队合作精神
8、营养师或者健康管理师优先,有一定医学知识背景优先
9、有化妆品、营养保健品、知名快消品行业背景优先考虑

相关职位
客户服务顾问1-1.2万·13薪
六险一金
Client Service Expert8千-1.2万·14薪
客户服务代表1-1.2万·13薪
五险一金补充公积金免费班车
Customer Service Officer-(Temp三方岗位)10-20万/年
免费午餐
Customer Service 订单客服(500强美资化工)8千-1.5万·13薪
年终双薪
查看所有职位
51米多多提醒你:在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。 以招聘为名的培训、招生,许诺推荐其他工作机会,甚至提供培训贷款,或者支付体检 、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的,都属于违法行为,应当提高警惕。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。

举报

招聘信息 > 上海招聘 > 客服招聘 > 上海客服主管招聘

收藏

热门职位热门城市周边城市