1. 客户沟通：与潜在买家进行联系，建立商业关系，通过电话、电子邮件、即时通讯以及面对面会谈进行沟通与谈判。
2. 产品介绍：向客户介绍产品特性、价格、交货期等信息，并提供产品样品或目录。
3. 报价单制作：根据客户的需求，制作报价单，详细列明产品规格、数量、价格等。
4. 订单处理：接收客户订单，协调生产或采购部门保证订单的准时生产和交付。
5. 合同谈判：与客户就销售合同的条款进行谈判，包括价格条款、付款方式、交货时间、质量标准等。
6. 物流安排：安排货物的运输，选择合适的运输方式（如海运、空运、陆运等），确保货物按时安全到达。
7. 文件处理：准备和审查出口相关文件，如商业发票、装箱单、产地证明、提单等。
8. 付款与财务：跟踪客户付款情况，处理银行的信用证开立、议付等贸易融资手续。
9. 售后服务：提供售后服务，包括处理客户的咨询、投诉和退货等问题，以保持客户满意度。
10. 法律合规：了解并遵守国际贸易法律法规，如关税、出口限制、环保标准等。
11. 数据管理：记录和维护客户信息、订单数据和销售记录，使用CRM系统进行管理。