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国际化生活服务-商户风险管理/治理
3-5万
人 · 本科 · 5-7年工作经验 · 性别不限2024/12/24发布
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中国大陆上海市上海市杨浦区民府路678号抖音新江湾广场T4号楼,邮编:200082

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民营/10000人以上

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职位描述:
1、制定治理策略确保国际化生活服务商家商品生态系统的信任和健康;
2、根据数据和用户反馈分析问题,制定具体治理策略,跨团队合作并采取措施加强生态系统健康;
3、制定政策管理国际化生活服务中商家商品的合规、文化和促销问题,把控生态系统风险和质量,避免平台商家危险或欺诈行为,并向客户提供产品和服务;
4、建立国际化生活服务商家全生命周期的治理策略体系,通过出入库管理、商家KYC、商家资质、福利管控、资金管控、账户健康等措施,提升治理效率,构建公平有序的生态系统;
5、通过平衡并促进合法商家增长,管理风险;与利益相关方合作,了解生活服务商家及其所在行业的痛点和增长挑战;制定并实施策略,确保良好的商户业务体验并控制风险;
6、通过数据驱动和调查方法监测生态系统的健康状况,应对突发事件并根据需要进行临时调查。
职位要求:
1、4年以上治理体验项目经验, 熟悉O2O、本地服务、电子商务、战略咨询、运营管理、内容风险、卖家风险、卖家运营等领域者优先,如管理商户风险、O2O或信任和安全项目经历;
2、本科及以上学历,数学、统计学、工程、数据分析等专业优先,英文可以作为工作语言;
3、熟练使用查询和分析工具并进行数据分析者优先(例如SQL、Python、Excel);
4、拥有战略思维、项目管理和沟通能力,能够进行跨团队沟通,管理并推动复杂项目;
5、熟悉O2O、电子商务或其他线上线下本地服务、治理和客户体验、管理和合规要求;
6、积极主动,具备自驱力,能够在快节奏中按优先级处理事务。

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