岗位职责:一、降低运输成本管理:根据业务需求,制定并优化运输方案,以尽可能的降低运输成本二、运输日常操作管理:负责仓库-运输公司交接、运输计划安排&协调;提前制定运输计划及后续方案,负责运输现场业务指导工作三、投诉及偏差处理:客户投诉及偏差事项的跟踪,寻求解决方案,协助客户处理业务问题四、运输商考核及与管理:向运输商颁布或转达公司或客户最新的操作规定与要求,防范和控制运输操作中的风险;根据运输商KPI,定期回顾业务操作,寻找问题点并制定改进措施,以确保提供的服务满足客户需求。五、员工培训:拟定部门内部人员和操作业务培训方案,编制和整理业务培训的内容及课件,负责为部门员工、第三方物流单位提供运输业务咨询、指导和培训。岗位要求:1.大学本科及以上学历,物流相关专业;2.具备五年以上企业物流、运输相关工作经验;3.具有较强的管理能力和学习能力;具备优秀的分析、判断、应变、协调和沟通能力;能熟练使用基本的计算机软件工具;4.具备严格的保密意识,严格自律,有较强的工作责任心和事业心;