客户发展运营经理通过协助运营负责人搭建和维护数字化客户管理运营工具-客户管理看板、进销存Dashboard等，实现客户业务表现定期跟踪和诊断；帮助制定和完善客户管理细则及流程；支持团队所承接项目和部门业务管理等相关运营工作执行落地，并不断优化相关流程。

工作职责
1..基于核心指标，搭建和维护多维度的客户管理看板和数据管理系统，定期跟进分析并形成阶段性报告给予客户合作和区域管理有效诊断指引
2.围绕客户管理策略和目标完成客户管理运营流程制定-包括设定客户筛选流程、客户管理细则及相应标准等并持续推进运营流程清晰化、规范化，提升客户管理效率
3.组织协调相关部门和团队对齐客户运营管理相关执行目标和要求，确保总部决策和区域执行层认知统一相关数据真实准确，并结合业务目标和业务需求迭代持续完善相关流程和细则，确保客户运营管理***力度支持到公司业务发展
4. 搭建客户管理内部赋能体系，丰富客户管理和生意分析的工具，包括看板、客户档案、客户管理教材等，提升对客户合作和区域生意管理的指导和帮助效果

岗位要求
行业经验：医药、快速消费品、咨询顾问等相关经验；
岗位经验：拥有2年以上制药或快消行业客户管理\咨询顾问\trade marketing经验；
本科及以上，专业不限，商科背景（MBA、EMBA)优先；
具备优秀业务分析与理解能力；
快速学习能力；
具备优异的跨部门组织协调和沟通能力；
有全局思维；
品行正直，与公司价值观匹配；
中英文流利，较强的Excel 及PPT 能力，数据统计分析技能；有CRM系统使用经验的优先考虑。