岗位职责:1、负责客户建立和维护良好的关系,了解客户需求并提供相应的产品或服务解决方案。2、通过电话、电子邮件或面对面的方式与客户沟通,解答客户的问题,提供专业的客户支持。3、协调内部团队,确保按时提供客户要求的产品或服务,解决客户问题和投诉。4、跟踪客户订单和交付情况,确保订单准确无误地完成。5、分析市场和竞争情况,提供市场反馈和建议,协助制定销售和市场推广策略。6、定期与客户进行客户满意度调查,收集反馈意见并采取必要的改进措施。7、积极学习行业知识技能,指导客户顺利实现生产,帮助他们解决与产品有关的问题。岗位要求:1、本科以上学历,英语6级,听说读写熟练,医学工程、理科类等相关专业优先考虑。2、有过客户管理、项目管理及销售方面工作经验优先考虑。3、工作认真、细致,有团队精神。4、熟悉办公软件。