工作职责:
1、负责来访客户的接待，做好接待与引见工作；
2、接待各类人员的咨询、投诉，做好跟踪及回访，无法落实的及时上报上级领导；
3、记录园区员工反馈的建议和意见，及时处理和反馈，确保满意度；
4、负责与横向部门沟通与协调工作，确保工作顺利开展；
5、提前10分钟到岗，做好准备工作，如访客需要参观园区并且陪同讲解，讲解员需提前30分钟整理仪容仪表；
6、负责园区发文、通告、及重要信息发放和传达工作；
7、维护前台区域内的整洁，包括接待室及会议室；
8、负责园区员工的差旅机票预定事宜；
9、负责园区员工的名片印制事宜；
10、办公用品及饮用水的管理；
11、负责与各快递公司对接开票、付款事宜，以及对产生费用的核对及成本中心分摊
12、定时巡视检查楼宇情况，并做相应记录反馈；
13、对突发事件的快速响应、处理及跟踪；
14、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格:
1、教育水平：大专及以上
2、经验：2-3年以上客户服务/公司行政工作经验，有大型商务园区工作经验，有集团会务接待者优先
3、良好的中文书写能力，熟识电脑文书及office软件操作
4、人际敏锐度；自驱力强；学习能力强；独立思考的能力，乐意学习新事物