岗位描述:1、负责企业客户的全生命周期运营体系和支撑体系的策划、设计和产品化落地;2、挖掘不同行业、规模客户招聘解决方案的痛点和需求,并推动解决方案落地;3、具备分析和判断平台业务健康度能力,设计和制定符合平台业务长期健康发展的策略和规则;4、根据实际业务链路,跨组织协同内外资源,探索实践健康可持续的商业化策略和规则,并推动落地实现;5、构建体系化、透明化、数字化和智能化的客户服务中台系统,包括平台商机/服务流转和智能客服系统等;6、策划和落地企业客户的产品运营方案,实现业务的用户增长、活跃度增长和商业化增长。岗位要求:1、10年以上互联网或相关产品的运营及服务经验,有过toB平台运营、行业运营、产品运营经历且有成功案例者优先;2、具有破局能力,具备平台和行业视野,具备商业敏感性和洞察力,具备数据分析和数据运营能力、有完整业务分析能力者优先;3、具备平台运营经历或熟悉平台模式,能够以平台思维思考和设计业务,有平台规则设计和运营经历者优先;4、熟悉互联网,熟悉企业服务行业,或具备企业服务平台业务规则设计能力;5、具备业务整体规划能力与推动执行力,具备owner意识、优秀的沟通能力和团队协作能力。