1、 完成写字楼礼宾服务台各项服务工作,如:礼宾接待,向客户提供指引、协助、咨询、访客登记等服务工作及处理客户投诉; 2、 维护和管理礼宾台与服务区域里所有的客服用品、设施和电子工具等。 职位要求: 1、中专及学历,酒店旅游管理或相关专业优先; 2、 1年以上客户服务工作经验; 3、 高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心; 4、 普通话标准,能运用办公自动化软件; 5、 仪容端庄、勤奋敬业、性格开朗;