岗位职责：
1、 负责部门的日常管理,按公司的要求负责公司制度的落实和执行
2、 合理安排和分配本部门员工的工作，团结本部门员工共同完成好公司交给的操作任务。
3、 负责联系本公司和客户的关系，合理安排操作流程，确保本部门的工作有序进行
4、 负责联系、协调公司客户，准确及时处理客户的信息及要求等，有效跟踪，使客户满意。
5、 负责公司客户档案归档，确保公司核心机密。
6、 负责确认公司所有操作客户的运费的结算，做好收支结算的准确及时。
7、 与船公司和客户建立良好关系。
8、 客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。

任职资格
1、本科及以上学历，进出口贸易、物流类相关专业；
2、5年以上相关业务操作经验和5年以上管理经验，执行力较强，能独立解决问题，有良好的分析判断能力，善于创新和自我激励；
3、熟悉海运操作，具备进出口货物运输知识，熟练销售、欧美市场为佳；
4、英文4级以上，运用熟练，电脑操作熟练；
5、具备良好的职业素质，有团队建设经验，善于沟通，善于调动员工工作积极性，性格开朗，品行端正，诚信务实；
6、有船东资源和人脉关系，有船公司工作履历佳。