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苏州鸿姐前厅经理
1-1.5万
人 · 无需经验 · 性别不限2024/02/29发布
五险一金

丽园路501号丽园SOHOA8幢2楼

公司信息
上海缈嘟管理咨询有限公司

民营/1000-5000人

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职位描述
工作职责:
岗位职责:
1、对餐厅实行全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务,完成每月营业指标。 
2、负责员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。
3、根据制定的服务标准,确保员工对宾客服务的正确性及一贯性。 
4、负责门店的管理收益、控制各项成本及其它可控费用
5、结合运营,负责门店竞争策略方案制定,达成打击竞争对手及已有门店业绩的提升;
5、负责门店线上线下客户维护,保持并发展客户关系,建立客户档案。处理客人投诉,与客人沟通,征求客人反馈意见。
任职资格:
岗位职责:
1、对餐厅实行全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务,完成每月营业指标。 
2、负责员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。
3、根据制定的服务标准,确保员工对宾客服务的正确性及一贯性。 
4、负责门店的管理收益、控制各项成本及其它可控费用
5、结合运营,负责门店竞争策略方案制定,达成打击竞争对手及已有门店业绩的提升;
5、负责门店线上线下客户维护,保持并发展客户关系,建立客户档案。处理客人投诉,与客人沟通,征求客人反馈意见。

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