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上海直营店客服专员
5-6千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/03/01发布
带薪年假五险一金绩效奖金节日福利专业培训做五休二

淮海中路901号Sony Store

公司信息
索尼(中国)有限公司

外资(非欧美)/1000-5000人

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职位描述
岗位职责:
1.负责接待顾客咨询电话,负责向顾客提供准确的促销、产品、售后政策等信息,负责顾客售后电话回访,维护顾客关系
2.支持门店展开的各项顾客活动、内部活动
3.负责门店企业客服微信号维护运营,日常客服企业微信号信息收发回复、朋友圈推送、单聊信息推送、标签管理、线上咨询销售转化操作等
4.小程序顾客在线咨询维护和其他小程序相关支持工作负责门店日常行政工作和后勤工作支持
岗位要求:
大专及以上学历
良好的沟通能力
喜欢消费类产品
学习能力强
为人正直,具有责任感
有较高的团队合作精神
能够适应店面工作环境
注:此职位与第三方签订合同。

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