岗位职责:1、负责日常车辆维修保养接待服务及商务洽谈2、负责简单事故接待处理3、负责主机厂保修政策执行,帮助客户处理保修服务4、负责服务环节的和部门协调工作,保障服务流程顺畅5、负责向客户推广公司各项维修服务业务,并做好客户疑难解答6、负责处理日常维修客户的一般投诉任职资格:1.富有激情、有责任心,品行端正,头脑灵活。2.有较强的客户服务意识和良好的沟通能力,有亲和力,有团队协作意识。3.掌握一定的汽车维修知识和技能,普通话流利。