易IT（E-iTech） 服务是上海泛易网络技术有限公司的服务品牌，成立于2015年，致力于将IT专业技术与企业业务相结合，以业务推动IT。秉承IT即服务的理念，建立了以IT服务为核心的组织架构，专注为中国本土及海外客户提供以管理服务为核心的IT运营外包服务。为企业客户提供IT咨询管理、IT服务外包服务、IT网络规划与部署等服务。
我们的愿景：为企业客户提供最有价值的IT服务方案，使客户可以更有效率的使用IT资源从而提高业务效率。

岗位职责（需外勤）：
1. 负责外包企业用户的现场 IT 技术支持服务（Windows/Mac）；
2. 针对Windows Server、AD域控、MS365等管理有一定经验；
3. 通过远程工具对用户进行远程支持，解决IT技术问题；
3. 接听技术支持热线电话，并可以在电话上可以指导解决一般问题；
4. 查看我们内部的任务工单系统&技术支持邮箱，处理用户提交的问题；
5. 与其他同事协作，将问题可以准确分配到相应工程师处理并跟踪问题处理情况。

任职资格：
1. 中专及以上学历，普通话标准，英语普通读写，良好沟通能力；
2. 3年以上计算机管理和维护相关工作经验 ；
3. 熟悉主流操作系统（WIN&MAC），常见办公软件和外设的安装、配置、排障；
4. 对企业的一般网络应用有一定了解，比如OA、AD域控、DNS、DHCP、邮箱等；
5. 拥有基本的服务器和网络方面的知识，掌握MS MCSE的相关技能；
6. 良好的团队合作能力，善于沟通交流，服务意识强。

薪资待遇：
1. 桌面级工程师薪资待遇在6-8K之间，根据技能掌握与沟通能力确定。
2. 上班时间9:00-17:30/9:30-18:00可弹性调整，周末双休，家庭员工友好。
3. 有加班补助
4. 缴纳五险一金
5. 有交通与午餐补助