职位要求:1. 大专及以上学历2. 至少5年相关IT桌面运维工作经验3. 至少1年IT技术支持团队管理经验,管理过至少3人4. 熟悉IT服务管理流程5. 良好的英语听说读写能力6. 优秀的客户服务经验7. 优秀的沟通表达能力8. 工作内容中有70%为管理,30%做case福利待遇:1、13薪+年终奖+带薪年假10天+带薪病假12天+六险一金+年度体检+礼品(生日、结婚、生育、端午、中秋等每个节日都有意外惊喜) ;2、多元化的员工培训(技能培训、拓展培训、英语培训、储备干部培训等);3、健全的员工关怀机制,公司设有健身俱乐部,提倡员工健康生活,快乐工作;4、公司内部培训和晋升体系完善,每年有国外出差工作机会,每年度薪资涨幅美丽;5、签订正规劳动合同并按照薪资全额缴纳社保公积金,并提供相关技能培训及良好的发展空间6、外企工作环境,非常注重员工语言能力提升,每周免费为员工提供外教口语课7、公司氛围超级nice,欲寻求踏实靠谱有责任心的员工;