岗位职责：
1、负责公司办公自动化设备（打印机、复合机、投影仪、会议室设备、云终端、笔记本、pad、pda等）运维管理；
2、负责公司终端软件（通用办公软件、工程设计软件、操作系统等）的运维管理；
3、负责系统账户维护；
4、负责机房及物理环境管理与维护；
5、响应员工技术支持请求，收集并完善事件处理流程和服务标准；
6、统计分析事件，降低高频事件发生率，提高员工自助服务水平；
7、负责所管系统（DNS、DHCP、身份认证、运维监测、日志分析、配置管理、补丁系统等）的配置管理、变更管理和服务管理，落实安全策略和运维任务，确保实现系统的可用性和安全性指标；
8、以itil/iso20000/gbt24405为标准，逐步提高公司的IT服务管理水平；
9、负责综合保障类业务应用系统（安防类相关系统（视频监控、门禁控制、访客登记）、楼宇智能控制系统、互联网通信及语音电话相关系统）的配置管理、变更管理和服务管理；
10、完成领导交办的其他工作。
岗位需求：
1、 本科及以上学历，计算机、网络通讯、信息技术等相关专业；
2、 5年及以上IT运维经验；
3、具有较强的故障分析及处理能力；
4、 具备较强的责任心和良好的沟通与语言表达能力，工作认真、耐心、踏实，有较强的团队合作精神。