工作职责
1、以专业、规范的程序协助处理逾期账款；
2、通过电话、短信等方式进行良好的沟通，引导客户正常缴费，提醒客户保持良好的个人信用；
3、根据客户逾期情况、通过不同策略的话述，电话提醒客户归还逾期账款；
4、及时更新、补充客户信息，保持资料的有效性，为公司贷后管理工作提供数据支持；
5、其它上级交办事项。

任职资格
1、大专及以上学历，专业不限；
2、1年以上电话催收工作经验优先考虑；
3、熟悉电话催收的工作技巧；
4、熟悉汽车金融业务的优先考虑；
5、具备良好的沟通能力，责任心，解决问题能力，时间管理能力；
6、具备良好团队合作能力，较强的抗压能力。