房务总监（运营总监）
工作职责：
1.通过对客房环境和服务的管理来适应客人的特殊需求，以确保每位客人的满意度以及收入的最da化。
2.从客人来店直至他们离开，都要组织并检查好所有的前台和服务工作，以确保符合客人的所有需求。
3.配合各部门的负责人做好年度预算和运营计划。
4.制定好符合客人需求和兴趣的富有创意项目发展并执行。
5.维护客人的利益，确保财产的安全。
6.保持并提供客人高质量的服务。
7.管理，激励并发展运营团队，以便更有效地完成目标。
8.与当地政府保持良好关系，保证所有程序是合法的。
9.密切配合市场营销部，以尽可能提高住房率和取得收入的最da化。
10.准备管理各类住客报告。
11.完成总经理交代的其他事宜。
任职要求：
熟悉酒店或酒店式公寓各部门所有程序和相关对客服务要求
5年以上高端酒店相关管理经验
丰富的外籍客户沟通能力
责任心强
头脑灵活具有创新意识
具有优秀的领导才能


客房部主管（夜班）
监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。
此岗位为夜班主管。


客房经理、PA主管、楼层服务员
1、熟悉楼层和公共区域操作及管理流程
2、国际四五星级酒店同岗位工作经验三年以上。
3、勤快务实。