岗位职责:1.协助营运部经理完成各项工作指标和任务,确保分管楼层工作目标的顺利完成。2.完成报批核准后月度销售业绩、应收帐款目标与商场管理日考核表等绩效考核工作。3.组织市场调研,及时了解同类商场销售情况,灵活运用商品组合、促销策略,确定***行销方案,提高商户销售业绩。4.根据楼层营运情况,积极与招商部沟通,加强品牌管理,清退业绩不佳的商户,协助优化品牌结构。5.根据每档活动方案,负责与楼层各租户沟通、谈判,组织推进商场的各类促销活动的有效实施,与各供应商沟通,组织品牌的促销活动,督导、落实促销信息的宣传及推广工作。 6.积极与物管部门沟通,做好租户的进/退场工作衔接,确保维护公司利益***化。7.积极进行楼层巡视以督促做好楼层安全卫生、商品出样及员工服务质量等各项工作。 8.妥善处理顾客各类投诉协调,及时处理各类突发事件。9.服从公司因工作需要对员工职责范围作适当调整等工作安排。10.完成上级领导安排的其他相关工作事宜。任职资格:1.本科及以上学历,专业不限。 2.5年及以上知名商业地产营运工作经验,熟悉商管运营流程。3.可熟练操作Office办公软件,数据感强。4.有较强的责任感及团队合作精神,协调沟通能力强。