工作内容：
1、 负责接听公司400服务热线，做好电话咨询、投诉、回访等客服工作，确保客户满意度；
2、负责公司网站的客户服务和其他相关信息；
3、负责执行运营部门的工作计划和目标，包括但不限于电话营销；
4、负责建立和维护客户档案系统，确保客户信息的完整性、准确性和安全性；
5、负责与其他部门的沟通和协调，以确保客户需求得到及时和满意的解决。

职位要求：
1、大学专科或以上学历，不限工作经验；
2、良好的沟通和协调能力，具备一定的抗压能力；
3、熟悉客服工作流程，具有较强的电话和网络沟通能力；
4、熟练掌握常用的办公软件，如办公软件、统计软件等。