工作职责:
1、负责对本项目的各项物业服务工作进行组织、管理、监督、协调；
2、对项目各项业务指标负责，包括但不限于物业费收缴、客户满意度、现场品质及安全生产、团队管理等；
3、负责本项目服务质量的保障与改进，规范落实公司标准化的作业程序和管理要求；定期组织客户满意度调查，对反馈问题及时督促整改；
4、负责团队管理，培训、考核、人才梯队培养建设，对工作制度、服务标准及流程的督促、修订负责；
5、物业内、外部沟通渠道维护，与项目甲方、客户及相关政府主管部门建立良好关系；
6、负责制定部门工作计划，监督指导计划的完成，组织内部检查，优化工作流程；
7、项目属地内物业管理风险识别与控制；
8、负责策划、组织、实施开展各项经营服务项目；
9、负责上级交代的其他事项。

任职资格:
1、本科及以上学历，48岁及以下优先；
2、具备3年以上公众物业或商写物业管理经验（非住宅类），有康养项目管理经验者优先；
3、具有独立完成物业管理项目整体运作的能力（包括物业公司的前期组建及后期实质管理）。