一、岗位职责:
1、全面负责公司所辖商业楼物业的运营管理工作，确保各项服务工作达到标准化、程序化、专业化目标，并监督各项计划的实施，确保有序高效运营；统筹资产保值增值与客户服务体验提升，打造区域标杆商业写字楼物业管理典范。
2、制定并执行项目年度经营管理计划，编制年度预算并严格控制成本，执行公司各项管理制度，主导项目节能降耗方案，控制管理成本，完成各项经营目标。
3、负责项目前期介入工作，完成承接查验及交付入伙全流程管理，建立ISO9001质量管理体系，确保物业服务标准化落地，统筹项目设备设施全生命周期管理，
4、组建高效管理团队，实施员工培训计划，完成各部门KPI考核，完成物业费及其他各项费用的收缴工作；确保所管物业安全、高效、经济地运行。
5、完善应急预案体系，确保项目安全生产零事故
6、负责制定满意度提升方案，实施及提升效果；持续沟通挖掘主要负责人商务会务等具体需求，并进行落地深度服务；
5、完善客户投诉流程与体系，处理客服无法解决的客户需求和投诉；
7、维护甲方及各级政府（街道、区）相关部门（工商、派出所、商委、绿化、文创办、环卫）其他组织等外联关系；
8、完成领导交办的其他工作。
二、任职要求
1、大学专科及以上学历，物业管理、工程管理等相关专业。
2、年龄45周岁以下，***。
3、有大型高端商业楼同等岗位工作经验三年以上。
4、精通商业写字楼前介管理、工程运维、客户、安保、环境服务全模块；有工程系统管理经验者优先。
5、持有物业管理师证书。
6、出色的商务谈判能力、卓越的跨部门协调能力、优秀的突发事件处理能力、较强的工作责任心及抗压能力。
三、薪资待遇：面谈