岗位职责：
1、按照公司流程接待处理客户投诉，解决客户在产品使用过程中遇到的各类问题，提高客户满意度；
2、熟练掌握产品知识，对客户进行产品知识及使用操作培训；
3、客户订单检验，确保产品细节符合客户要求；
4、收集整理各类产品问题反馈，定期向公司汇报，并提出问题改善建议、跟进公司的改善计划。

任职要求：
1、汽车服务工程等相关专业；
2、3年以上汽车行业仪器仪表相关工作经验；
3、有较强的沟通能力，较强的数据分析能力和市场的判断能力。