岗位职责:1. 通过电话/在线聊天方式为软件个人用户提供售后产品的支持服务。2. 符合项目安全要求。3. 通过良好沟通达到客户满意度任职要求:1. 可以无障碍地跟客户直接沟通、交流。2. 良好的沟通及交流能力;较好的心理素质及抗压能力3. 很好的学习能力4. 有客服经验的优先考虑5. 英文简单的能看懂即可