工作内容:负责中医门诊部的日常运营和管理,包括预约挂号、医生排班、患者沟通、医疗纠纷处理、医疗数据管理等工作。主要职责:- 负责中医门诊部的运营管理工作,了解患者的病情需求,并与医生沟通,确保医生排班合理;- 负责医生排班和患者预约,根据医生工作量、患者的预约情况,合理安排医生的出诊时间,并优先满足患者的预约需求;- 负责门诊部的医疗数据管理,包括患者信息、医生信息、预约信息等,建立完善的数据记录,为医生提供数据支持;- 负责医疗纠纷处理,及时协调医生与患者的纠纷,维护良好的医疗环境;- 负责门诊部的日常运营和维护,包括卫生清洁、设备维护等;- 负责医生及患者的沟通,解答患者的问题,提供合适的治疗方案;- 负责门诊部业务拓展,了解市场需求,提出业务拓展计划,提高门诊部的知名度和业务量;- 负责与其他部门对接,协调各项工作,提高工作效率。职位要求:- 大专及以上学历,3年以上中医门诊部运营管理经验;- 熟悉中医门诊部的运营管理和医疗服务流程,具备一定的医疗行业知识;- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,善于处理各种突发事件;- 具有较强的数据分析能力,了解医疗行业相关法律法规 * -