职位描述:1. 带领团队为公司的客户和海外代理提供专业空运服务2. 利用公司资源,不断积极加强和海外代理的合作;3. 根据客户的需求,不断优化物流方案及报价;4. 处理团队内部紧急及复杂事件5. 密切跟踪大客户的KPI任职资格:1. 大专以上,熟悉欧线或美线整个空运操作流程;2. 4年以上海外客服经验,和海外代理/海外直客有较强的沟通能力3. 英语4级以上,有良好的听说读写能力。4. 能适应不同时差的工作环境。5. 逻辑性强,善于分析和总结。