岗位职责1、及时处理客户订单需求,执行订单、发货、开票流程;2、协助销售部及时处理相关产品资料需求;3、负责跟进物流(快递)发货进度,及每月账单明细核对;4、负责整理维护相关销售表单数据;5、客户服务:及时处理客户反馈问题,协助处理客户投诉;6、负责整理维护客户订单(合同),及部门内相关文件资料存档和保管工作;7、完成上级交办的其他任务。任职资格:1、勤奋敬业、责任心强,热爱本职工作;2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,文字功底好;3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的客户服务意识,工作耐心细致;4、性格好,热情开朗、有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;5、电脑使用熟练,熟悉Office办公软件和网络工具,具备基础财务知识。6、擅于沟通,有团队合作精神,有销售助理或客户服务工作经验优先;