岗位职责：
1、负责产品客户投诉的处理，组织调查原因分析，有针对性的反馈相关方改进，同时跟进改进措施的有效性。
2、每年对客诉进行统计分析，寻找质量改进点。
3、OEM加工厂生产产品的抽样检查并每月监督抽样加工厂的产品检测记录与标准的符合性。
4、根据产品的执行标准进行年检送检并对年检报告进行符合性核对。
5、负责对品质检验的各类数据进行分析总结，寻找质量改善点。
6、实验室日常事务的工作分配及协调管理。
7、OEM加工厂反馈的质量异常情况沟通协调分析解决，并落实质量异常的追踪确认。
8、上级领导交办事项。

岗位要求：
1、本科及以上学历，化工、化学分析、食品等相关专业。
2、熟悉实验室检验工作或包装材料检验工作，具有实验室管理工作经验优先。
3、熟悉化工产品生产工艺流程、关键质量控制要求优先。
4、具有客户投诉处理及分析经验者优先。
5、具有很好的问题分析与解决问题的能力，并具有良好的沟通协调能力。
6、有强烈工作的责任心，并具有良好的团队合作意识。
7、英语听说读写良好。