【双语客服（中/英）、非销售岗】
福利：正式员工编制；入职缴纳五险一金；双休；法定年假+公司福利年假；团建；节假日礼品。
地点：上海浦东新区张衡路1999弄3号楼
【工作内容】
1、负责海外（亚太区）客户的询单进行询价报价等；
2、在分管的地区内争取订单、维护老客户、开发新客户，协助销售达成销售目标；
3、准确、及时地做好信息的传递交流，与其他相关部门沟通，确保外贸流程的顺畅进行；
4、组织售后事宜办理及售后追踪服务，如客户投诉、退换货款、回访等；
5、完成领导交给的其他相关事务；
6、能够配合轮班式的环境（由于对接海外，会存在国内在放假，但海外未放假情况，需要跟同事轮班，该轮班可居家办公）。
【任职资格】
1、大专及以上学历，有生物及化学背景优先；
2、英语好，可用英语书面邮件形式回复客户邮件，能简单的英文交流优先考虑；
3、熟练操作办公软件；
4、有良好的电话沟通技巧，有1年以上客服专员经验的优先；
5、工作细致严谨，认真负责，责任心强，学习能力强，抗压能力强；
6、可接受轮班制工作时间。