工作内容:- 负责海运业务一票到底的操作;- 接受国内客户或海外代理委托,负责出口全流程的操作,包括但不限于:订舱、提箱、做箱、危险品申报、报关直至箱子装船出场,签发提单;- 负责业务档案的整理,客户对账等。- 协助部门经理处理日常操作过程中的突发或异常情况。- 解决客户海运流程中的质询与需求并保持良好的沟通。- 负责团队辅导与培训职位要求:1、大学本科及以上学历;国际航运、国际物流相关专业毕业优先 ;2、良好的中英语书面和口头表达能力 ;3、8年以上客服/操作工作经验, 熟悉国际货运代理业务流程,有危险品或者一级代理操作经验者优先考虑 ;4、Cargowise One操作经验者优先 ;5、有较强的沟通和协调能力,对工作认真负责、耐心、细致、计划性强,办事效率高有条理;6、有良好的沟通应变能力和团队精神。