岗位职责：
1. 注意仪容仪表，按规定着装举并佩戴铭牌。
2. 上岗时须穿着公司统一发放的服装，服装必须保持清洁平整；领结、带系端
正；皮鞋保持光亮，无污迹。
3. 做到不留长发，不烫发，不染发，坚持每日当值时做到不离岗 不脱岗 确保
监控中心电话畅通。
4. 监控员必须严格执行机房安全条例。严禁无关人员进入，并做好因公进出人
员登记，严格按备用钥匙的管理条例，掌握好备用钥匙的启用并做好登记、
移交、封存等工作。
5. 确保 24 小时消防主机系统、闭路电视系统、防盗系统的正常运行，发生故
障立即报修并报告领班 。熟练掌握监控中心各种设备的操作使用，熟悉其
它消防设备的使用。记录消防报警系统的每一次报警情况及处理方式。
6. 协助维保人员定期对监控中心的消防设备的监测、维修工作。个铭于正常位
置，发现探头移位及时通知领班及维修人员进行纠正。任何人不经管理处经
理或保安经理的同意，不得查看监控录像。
7. 保持与领班及巡逻岗人员的联络畅通，夜间密切注意巡逻人员所处位置，进
行必要的安全通报，以防万一。
8. 消防设施一律设在自动档。遇报警立即通知领班到现场确认，如误报则立即
复位；如火警核实立即报告保安领班和保安主管，严格按火警处理的应急方
案执行，保持与各方通讯的联络畅通，做好火场记录并附特别事件处理报告。
9. 严格按交接班制度进行交接，做好各类物品和事件的移交。
10. 配合主管开展消防安全管理的宣传。
11. 做好监控中心设备和环境的清洁工作。保持监控中心恒温状态（25 度），不
可随意调整空调的温度。严禁在监控室内吸烟，玩游戏，看影碟片等无关的
其他事情。
12. 高度重视租户隐私，在任何情况下不得泄露租户的隐私。
13. 监控员因严格遵守各项规则制度，沉着、冷静、机智、严明、公正地处理各
类事务，在广场中树立保安人员地良好形象，不得泄露租户的隐私。积极参
加培训，搞好员工之间的团结与协作，完成上级交办的一切任务。
任职要求：
1. 45 岁以下，高中及以上文化程度；持建（构）筑物消防员四级或以上证书。
2. 有监控/消控中心工作经验，熟知消防安全相关知识、相应设备设施的操作程
序、紧急事 故的处理措施；具备独立处理突发事件的能力及良好的语言理
解能力、表达能力。
3. 身体健康、口吃清楚、反应敏捷，视力良好，仪表端庄大方，精力充沛。