工作内容：
负责酒店内的设施维护和客人需求满足，包括但不局限于以下工作：
- 负责酒店门禁和安保管理；
- 协助酒店经理完成每日例会，并记录会议内容；
- 负责酒店内的清洁和设施维护；
- 负责收集和统计酒店内的客流量、房晚数和投诉等信息；
- 协助酒店经理处理酒店内发生的突发事件；
- 负责与其他酒店进行沟通协调，确保客人享受到更好的服务；
- 完成上级领导交办的其他任务。
职位要求：
- 不限工作经验；
- 熟悉酒店管理和服务行业；
- 具备良好的沟通能力和服务意识；
- 具备一定的英语阅读和写作能力，能够阅读和记录客诉；
- 具备良好的数据整理和统计能力；
- 对酒店内的设施和服务有深入了解，并能够熟练操作相关设备；
- 有团队合作精神，能够与其他部门进行良好的沟通和合作。