岗位职责:
- 通过维护和优化新零售工具（包括但不限于企业微信、微商城等），提高用户易用性和便捷性，吸引消费者并提升其参与度
- 设计并实施个性化的门店新零售顾客体验方案，包括线上线下融合的购物体验和增值服务
- 持续关注竞品和市场新品牌的新零售措施，借鉴并应用***实践，以提升顾客体验
- 收集并分析顾客反馈和数据，及时调整和改进新零售策略和方案，以满足消费者的需求和期望
- 与运营团队协同，优化抖音线上直播内容和互动，提升用户参与度和购买体验
- 通过形象店KPI追踪和解读，及时发现问题并改善门店陈列和消费者体验
- 积极跟进形象门店推广活动，确保活动顺利进行并达到预期效果
- 定期收集整理新零售相关资料，协助向总部汇报消费者体验改进的成果和数据，以及未来计划
任职要求:
- 本科及以上学历，商科或市场营销相关专业优先
- 3年以上retail operation, operational excellence相关经验，有运动品相关工作经验优先
- 熟悉门店运营流程及落地执行，参与过新零售项目，熟悉小红书，抖音等营销工具，对消费市场有自己的见解
- 有良好的沟通协调能力。责任心强
- 英语读写流利，会日语加分