工作职责：
1.负责接听并记录客户来电，及时准确解答客户提问；
2.掌握公司产品知识及各项相关制度，为客户提供专业化服务；
3.客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
4.负责建立客户档案及更新维护，做好客户联系和回访等工作:
5.与相关部门紧密配合，协调沟通。

要求：住的离公司近，优先考虑住在青浦区的