工作内容：
我们正在寻找一位售后服务顾问，负责处理客户在购物过程中的售后服务问题，包括退换货、退款等问题。此外，你还需要协助处理一些物流和数据分析的工作。
主要职责：
- 处理客户的售后服务问题，包括退换货、退款等问题；
- 协助处理物流和数据分析的工作；
- 了解并熟练运用公司售后服务流程和系统，确保问题得到及时解决；
- 良好的沟通能力和耐心，能够有效地与客户、同事和上级进行沟通；
- 具备基本的数据分析能力，能够对数据进行整理和分析。
职位要求：
- 2年工作经验，有一定的售后服务经验者优先；
- 熟悉电商售后服务流程，有退换货、退款等经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和耐心，具备团队合作精神；
- 具备基本的计算机操作能力，能够熟练使用办公软件；
- 对数据分析感兴趣，具备数据分析的基本能力。