职责描述:1、制定商场日常工作的流程,工作秩序,制定相关的运营管理制度。2.分析各项工作任务及商户的经营状况,对运营中出现的问题提出意见及建议,解决运营中出现的问题。3.协调各部门之间的关系,协调商户关系。4.制定管理相关规定及程序,协助商户办理进场、撤场手续,督促商户服从各项管理制度。5.巡视店铺员工对顾客服务态度、陈列技巧等,若有顾客投诉,细心聆听、查明因由,及时解决问题及投诉,保持商场之信誉及形象。任职要求:1. 统招本科及以上学历。2. 2年以上商业工作经验;3. 有工作热情、待人诚恳、做事踏实、诚信;4. 具有较强的沟通协调能力,善于处理管理范围内的各种问题。