工作内容:负责接待顾客,提供友好的服务,完成销售任务,确保客户满意度。主要职责:- 接待顾客:负责入店客人接待,引导顾客到合适的区域,回答顾客的问题,确保顾客满意度。- 销售商品:了解商品的特点和销售要点,向顾客提供恰当的销售建议,完成销售任务。- 维护店内环境:保持店内环境的清洁和整洁,货架商品陈列的整齐美观 。- 处理客户投诉:对客户的不满情绪进行有效沟通,并及时处理并记录,确保客户满意度的提升。- 配合店内的销售活动:根据店内销售活动的要求,进行相关的销售冲刺,完成销售目标。- 协助店内库存管理:根据门店进出货情况,配合定期盘点,做到库实相符。职位要求:- 有一定的零售行业工作经验,玩具行业优先- 具有较强的沟通能力和团队合作意识。- 熟悉商品知识,具备一定的销售能力和销售技巧。- 具备良好的服务意识,对待顾客态度友好,有耐心和细心。- 具备良好的责任心,对工作认真负责,有一定的抗压能力。- 有意在零售行业发展的,欢迎优秀的应届毕业生加入我们的团队。