1、会员体系管理:根据业务需求完善会员政策、会员权益,提升用户消费体验,优化会员结构;2、会员日常营销策划与执行:跟据产品上市节奏和会员数据分析,针对不同层级的会员制定精准会员营销策略,策划主题活动并实施,会员生命周期管理提升会员满意度和粘性,提高老客复购率,唤醒流失会员等相关活动的规划与执行,提高会员贡献率;3、会员维护:通过CRM会员消费行为数据分析,规划会员福利体系包括会员积分礼品、生日礼、升级礼、流失客唤回权益等,制定相关的营销策略。监控各区域会员数据质量,对下滑严重等情况及时预警,并辅助各个区域合理管理自己的会员资产,优化用户体验,培养优质会员;4、数据分析:会员周报、月报数据,及会员营销活动复盘分析,发现问题并优化方案与计划,提高CRM营销活动ROI。1、2年以上会员运营经验,具备用户思维、创新思维和市场敏感度,有方案输出和执行落地的能力;2、精通EXCEL,PPT,数据敏感性强,能从数据中发现问题并制定改进措施3、良好的跨部门沟通能力,对业务有责任心和主动推进愿力,抗压能力强4、全日制本科,有耐用品用户运营经验佳