岗位职责:1、按公司管理流程及工作制度要求,进行日常商户沟通洽谈工作,负责商户销售数据统计汇总和分析;2、负责新进商户装修管控对接、商户证照办理跟进;3、负责营运期所辖商户的两费收缴工作;4、负责检查和监督服务人员的服务规范及工作情况,负责报修及投诉的及时跟踪处理和回访;5、负责商户档案的整理及归档;6、其他上级领导安排的工作。岗位要求:1、大专及以上学历,5年以上商业项目运营管理工作经验,标杆企业任职经历优先;2、沟通能力较强,有一定的解决问题的能力,敬业度高,执行力较强。