工作内容：
负责酒店公区（公共区域、大厅等）的运营和管理，确保酒店在公区提供高品质的服务和设施，同时处理公区内的投诉和问题。主要职责包括但不限于：
- 负责制定和实施公区运营计划，确保酒店在公区内的服务达到预期目标；
- 协调和指导酒店各部门在公区内的服务，确保酒店在公区内的业务运营顺畅；
- 管理和监督公区内的设施、设备和服务，确保其保持良好的运行状态；
- 对公区内的投诉和问题进行及时处理和反馈，确保客户满意度；
- 制定并执行公区内的预算和开支计划，确保酒店在公区内的开支控制合理；
- 完成其他由酒店领导交办的任务。
职位要求：
- 不限工作经验，有一定的酒店行业工作经验者优先；
- 熟悉酒店公区管理的理论和实践，有能力编写和执行公区运营计划；
- 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与酒店各部门有效沟通协调；