岗位职责:1、全面做好项目日常管理工作,根据项目各时期的实际情况,提出改进和提高工作水平的意见、措施,保证物业服务中心各项工作的有序进行2、制定服务区域设备管理与维护、客服管理、秩序维护、消防管理、环境管理等物业服务方案并确保服务履行质量3、负责客户/业主关系建立与维护工作,提升物业服务品质,营造良好的物业服务环境,提升客服满意度4、负责审核项目各项成本预算,控制成本,厉行节约,合理控制项目各部门人员编制;对属于责任范围内的重大突发事件和重大质量事故进行及时处理并做好处理结果的跟踪,使损失降到最低5、负责相关对外关系的拓展和维护,负责协助相关部门开展业主活动6、制定项目年度、月度工作计划并组织实施,按时完成上级领导交办的其他工作职位要求:- 本科及以上学历,2年以上公园项目管理相关工作经验,熟悉项目管理流程和方法。- 熟悉物业行业的法律法规和安全标准,具备一定的安全生产知识。- 具备良好的沟通协调能力,能够有效地与项目团队成员、公司领导和合作伙伴进行沟通和协调。- 具备较强的责任心和团队合作精神,能够承担一定的工作压力。