岗位职责:1、根据公司要求完成售后业绩,保证客户满意度2、负责前台的管理工作,协调备件部、车间与前台的关系,高质、高效地完成服务工作3、监督指导维修接待、保修的工作4、积极开展和推进各项业务工作,对前台工作进行管理5、认真对待主机厂的巡视、检查、考核和援助、改进工作中的不足任职资格:1、良好的协调沟通能力,团队建设和领导管理能力2、有2年以上品牌汽车售后服务管理或相关经验3、熟悉汽车维修和售后服务工作4、熟练使用办公软件