岗位职责:1、辅助进行运营交付中心整体规划、建设及优化,负责区域需运营管理的项目整体对接,统筹项目目标、项目执行,保证项目目标的有效完成;2、对内做好区域项目运营团队的建设及日常管理,对团队的人效产出负责,协助本部门员工与关联部门协作,对外带领团队进行客户端口的良好对接及服务,确保达成客户满意度;3、负责配合区域内销售团队的商务拓展,负责区域内项目交付实施管理、项目进度跟进、风险控制以及参与重要客户的直接服务和客情维护;4、负责项目手册和执行方案的撰写、出具及实施,确保服务准确达成,响应及时、服务流程完整;5、区域日常工作或项目中的冲突和问题处理。任职要求:1、本科及以上学历,了解人力市场基本情况,具备专业的人力外包知识及行业知识储备;2、具备人力资源行业、第三方执行公司工作背景,五年以上项目服务经验,三年以上团队管理经验;3、具备承接大客户服务落地的能力,有过人力资源岗位外包、劳务外包、业务外包、灵活用工项目服务经验;4、有BPO全流程服务经验工作背景优先考虑。