主要职责:1、负责接待客户,提供热情周到的服务,解决客户的问题。2、负责对客户的问题进行记录,并及时给予反馈,解决客户问题。3、负责物业相关台帐的登记,协助物业主管完成各种报表。4、负责维护品牌形象,保持环境整洁,保持微笑服务。5、与同事合作,完成本部门的工作任务。职位要求:1、2年工作经验,有一定的客服经验者优先。2、具备良好的沟通能力和服务意识,有较强的协调能力和团队合作意识。3、熟练掌握基本的办公软件操作,如Office等。4、具备良好的服务态度,能够提供良好的客户体验。5、适应快节奏的工作环境,具备良好的心理素质。