工作内容:1、接听国外客户服务电话、回访售后满意度等工作;2、协助管理售后服务运营、系统工单完成情况跟进;3、制作定例报表及数据分析;4、完成其他领导交办事宜。人员要求:1、大专以上学历,英语6级以上标准且流利、沟通表达力较强;2、乐观、具备学习能力,具有一定数据分析能力,擅长办公软件;3、定期参加专业知识培训,认真负责、思路清晰有协调能力;4、呼叫团队服务时间: 周一至周日,7*24(轮班制),能接受长夜班及轮班;5、有英文客服经验、会多语种者优先(日语、韩语)。