主要工作：
1. 酒店人员使用相关的办公系统的，疑难问题解答；负责给区域酒店工作人员提供ERP系统支持培训。
2. 常见问题总结，制定问题处理手册，归档&更新解决支持知识库。
3. 负责集团总部的it支持工作；平台建设。
岗位要求：
1. 自动化、计算机等相关专业毕业，具有3-5年以上酒店行业或相关连锁行业的IT技术支持维护工作经验。
2. 善于沟通、有较强的协调及组织能力与团队精神，3年以上IT技术支持团队管理经验。
3. 掌握TCP/IP、常用路由、交换、无线网络设备的组网及管理配置，能对网络故障进行快速定位和排除，有CCIE证书。
4. 有良好服务态度和沟通能力，有酒店相关IT系统项目经验，懂酒店业务。
5. 有IT硬件推广项目管理经验，PMP证书。
6. 较强的组织和协调能力，有较强综合能力；主要负责长叁角地区酒店门店IT网络问题支持，协调区域内酒店的IT网络系统。