岗位职责:1.年度/月度展厅销售计划制定、跟踪和落实,保证完成年度展厅销售目标;2.负责监督销售顾问按照标准销售流程开展工作,对销售顾问展厅或电话销售流程(接待、交车等环节)进行严格管理;3.与客户关系管理部共同制定销售满意度年度目标,负责销售满意度工作推进、改善和目标达成;4.与相关部门共同制定精品、附件以及衍生业务的年度目标和销售计划,保证目标完成;5.执行一汽-大众的销售/促销政策,配合一汽-大众或经销商组织的各类活动;6.负责解决一般用户投诉,配合解决重大客户投诉;7.收集并向市场部提供竞品促销、产品等信息,与市场部共同制定销售策略和销售话术。8.在店总领导下,对展厅区域、展车、销售部办公区域、洽谈室现场管理;9.每日对车辆后续服务 (上牌、衍生服务、装潢等)在店库存等后勤保障工作现场协调跟进10.每日依据主机厂报表格式对试乘试驾车进行管理,推进试乘试驾工作开展,提高试乘试驾率,负责与一汽-大众联系订购试乘试驾车辆;11.每日依据点检表对展厅值班人员进行现场协调和管理;12.每周客信统计、交车统计、上牌统计汇总,每月对当月所有来店(电)客户对销售顾问进行分析;任职要求:1.市场营销、汽车工程或相关管理类专业,大专以上学历;2.二年以上4S店汽车销售经理管理岗位工作经验,熟悉、热爱本岗位工作,具有良好的服务意识及团队协作精神,品行端正,执行力强,能吃苦耐劳,主动服务意识强;3.具备良好的沟通能力、谈判能力、督导及培训下属的能力;4.具有良好的团队合作精神,责任心强工资:年薪20-30万工作时间:做六休一